引越し キャンセル料

引越しとキャンセル料

引越し キャンセル

 

急な病気や事故で入院したり、会社に長期の出張を言い渡されることもあります。
計画が予定通りに行かないことは多々ありますね。

 

もしすでに契約済の引越しが予定通りにできなくなった場合、一番気になるのは正直「キャンセル料」ではないでしょうか?
こちらの都合で引越しをキャンセルした場合、どうなるのでしょう?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

この法律によると、引越しのキャンセルは引越し日の前日と当日にのみ請求することができるのがわかりますね。
意外や意外。結構ギリギリなのですね。

 

これは依頼者にとってはかなりありがたい法律ですが、引越し業者の立場で考えたらたまったものではないですね。

 

ですからキャンセルが確定になった時点で、すぐに引越し業者に連絡してあげてください。
引越し日までに少しでも時間があれば、他の人の予約を新たに受けるチャンスが多くなりますから。

 

この標準引越運送約款は引越し業者には大変不評ですから、後に改訂される可能性があります。
トラブルを避けるためにも引越し業者を契約を交わす際に、キャンセルについてしっかり確認しておきましょう。